I vantaggi strategici del centralino in cloud

Negli ultimi anni, il centralino in cloud ha rivoluzionato il panorama delle telecomunicazioni aziendali, offrendo una serie di vantaggi chiave rispetto ai tradizionali PBX. Questa soluzione basata su tecnologia VoIP sfrutta la connessione Internet per consentire comunicazioni flessibili e scalabili, adattabili a qualsiasi realtà aziendale.

A differenza del centralino tradizionale che può essere utilizzato esclusivamente con apparecchi telefonici fissi o DECT, il centralino in cloud può essere utilizzato con qualsiasi  dispositivo che si collega a internet: PC, portatile, tablet e smartphone. Questo consente a tutti i collaboratori di un’azienda di comunicare ovunque essi si trovino, non solo tramite voce, ma anche utilizzando altri canali quali chat, SMS o video chiamate.

I vantaggi del PBX VoIP in cloud

I punti di forza del centralino VoIP in cloud sono legati all’estrema flessibilità, scalabilità ed economicità di questa tecnologia, rispetto alla tradizionale tecnologia ISDN, in particolare:
Economicità delle telefonate e dell’hardware: il centralino in cloud elimina la dipendenza dalle costose linee telefoniche ISDN, garantendo chiamate più economiche ed efficienti. Inoltre, la sua struttura basata su Internet riduce i costi hardware associati ai tradizionali PBX, offrendo un risparmio significativo.
– Versatilità e flessibilità di utilizzo: a differenza dei centralini tradizionali, il centralino in cloud è estremamente versatile. Non limitato a dispositivi fissi, può essere utilizzato su PC, portatili, tablet e smartphone. Questa flessibilità consente ai collaboratori di comunicare in modo efficace ovunque si trovino, utilizzando varie modalità, come voce, chat, SMS o video chiamate.
– Scalabilità in upgrade e downgrade: il centralino in cloud offre una scalabilità senza precedenti. Le aziende possono facilmente aggiornare le risorse in base alle esigenze del momento. Questa flessibilità si adatta perfettamente a organizzazioni con modelli di lavoro ibrido o con più sedi.
– Qualità del servizio e sicurezza del sistema: il centralino VoIP in cloud offre una qualità del servizio elevata, garantendo comunicazioni chiare e affidabili. L’infrastruttura basata su cloud consente inoltre di evitare interruzioni dovute a guasti hardware, garantendo la continuità delle telecomunicazioni in ogni circostanza.
– Facilmente Integrabile e Sempre Aggiornato: il centralino VoIP in cloud si integra facilmente con altre applicazioni aziendali, come rubriche, CRM e molte altre applicazioni di produttività. Inoltre, grazie agli aggiornamenti automatici inclusi nel canone di utilizzo, le aziende beneficiano sempre delle ultime funzionalità e sono conformi alle normative GDPR.
L’utilizzo di un sistema di comunicazione VoIP in cloud consente quindi alle organizzazioni di qualsiasi tipo e dimensione, di sfruttare una serie di vantaggi strategici quali:
1. Lavorare in mobilità: installando una semplice app, lo smartphone diventa un dispositivo integrato nel centralino e può ricevere ed effettuare chiamate dai numeri aziendali.
2. Unico centralino per tutte le sedi: è sufficiente un unico centralino virtuale VoIP ed un collegamento ad Internet per collegare tutti gli interni delle diverse sedi o dei collaboratori in smart-working come se fossero nello stesso edificio.
3. Affidabilità e continuità: i centralini in cloud sono a prova di guasti, poiché svincolati dall’hardware.
4. Flessibilità e controllo: le linee e gli interni possono essere configurati anche in autonomia, con estrema semplicità. Attraverso un pannello di controllo si possono tenere monitorati l’uso delle linee, i consumi e gli accessi.
5. Integrazione: il centralino VoIP può essere integrato con rubriche aziendali, CRM e centinaia di altre applicazioni di produttività.


La transizione verso le centrali telefoniche in cloud offre alle organizzazioni che le adottano vantaggi in termini di economicità, flessibilità, qualità del servizio, scalabilità e sicurezza e fornisce un’opportunità per migliorare l’efficienza del lavoro.

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